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物流專線中如何做好貨物配送中轉(zhuǎn)工作

更新時間:23/07/04 15:54:07     來源:www.gsmnkj.com關(guān)閉分    享:
在貨物到達(dá)目的地的時候,需要做好配送中轉(zhuǎn)知識,這樣才能使貨物更好的到達(dá)用戶的手中,那物流專線中如何做好貨物配送中轉(zhuǎn)工作呢?下面小編給大家介紹下。
  1、因外包裝破損或封口裂開,應(yīng)當(dāng)場核實里面的數(shù)量與質(zhì)量。
  2、如發(fā)現(xiàn)外包裝有損,應(yīng)重新包裝或加固后方可送出。如有可能時應(yīng)及時更換備用的包裝。
  3、如發(fā)生數(shù)量和質(zhì)量問題,能當(dāng)場向客戶賠付的則當(dāng)場賠付,盡量不把問題反映在回單簽收上。
  4、如物流收貨方提出退貨,無論什么原因,都要先征求發(fā)貨方同意后方可退貨。退貨時要按有關(guān)規(guī)定辦理退貨手續(xù)。
  5、簽收要求蓋公章的一定要客戶蓋好公章。萬一現(xiàn)場無公章,則要簽收人簽好身份證號,姓名及簽收日期。
  6、服務(wù)勝在終端。因此要求終端公司,從配送經(jīng)理到客服及配送司機,都要認(rèn)真做好每一件工作。做到文明服務(wù),禮貌待客。堅決杜絕服務(wù)態(tài)度不好,向客服發(fā)脾氣和與客戶爭吵對罵的現(xiàn)象發(fā)生。
  以上就是關(guān)于物流專線中做好貨物配送中轉(zhuǎn)工作的方式,只有中轉(zhuǎn)成功,才能節(jié)省時間,能夠?qū)⒇浳锔斓牡竭_(dá)用戶的手中。
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